Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Description du service

Zumeo (« nous », « notre », « le service ») est un outil de formatage de CV propulsé par l'IA. Vous uploadez un CV, notre système l'analyse et produit un PDF reformaté à l'aide de l'un de nos modèles. Vous achetez des crédits pour télécharger les PDF générés.

2. Achats et remboursements

Les paiements sont traités par Polar.sh, notre Merchant of Record. Polar gère la collecte de la TVA pour toutes les juridictions. Les crédits sont consommés lorsque vous téléchargez un PDF généré. En raison de la nature des biens numériques, nous n'offrons pas de remboursement une fois qu'un PDF a été téléchargé. En cas de problème technique empêchant le téléchargement, contactez-nous à support@zumeo.app.

3. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez uploader que des CV dont vous détenez les droits (votre propre CV ou un CV que vous êtes autorisé à traiter). Vous ne devez pas utiliser le service pour traiter des données personnelles de tiers sans leur consentement. L'utilisation automatisée en masse est interdite.

4. Propriété intellectuelle

Le contenu de votre CV vous appartient. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le contenu uploadé ou généré. Nous conservons les droits sur nos modèles, notre interface et notre logiciel sous-jacent.

5. Conservation des données

Les PDF générés sont stockés dans Cloudflare R2 et sont accessibles via des liens temporaires (15 minutes). Nous conservons les enregistrements de génération dans notre base de données à des fins d'historique de compte. Vous pouvez supprimer vos enregistrements à tout moment depuis votre tableau de bord.

6. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas qu'un CV reformaté entraînera un emploi ou passera un système ATS spécifique. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service.

7. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue du service après les modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

8. Contact

Pour toute question : support@zumeo.app